Política de Privacidad

Política de Privacidad

1.- Responsable y descripción

Última actualización: 16 de enero de 2019

1.1.- Titular y responsable

Responsable:
Identidad: COENT SOLUCIONS CREATIVES C.B.
NIF: E57959686
Dir. postal: C/ Son Thomàs 7B A3, Poligono Son Bugadelles, Correo elect: admin@coent.es

El titular y responsable del tratamiento de este sitio es COENT SOLUCIONS CREATIVES C.B. (en adelante el “Servicio”), sociedad española con domicilio social en C/ Son Thomàs 7B A3, Calvià, Illes Balears, España

1.2.- Descripción

Este documento de Política de Privacidad regula la recopilación, el tratamiento y el uso de tu información personal como usuario del sitio web de Coent, a partir de la fecha de entrada en vigor que se señala al inicio de este documento.

Coent no vende a terceros tu información personal y siempre pedirá consentimiento al usuario antes de utilizar sus datos para cualquier fin diferente de los que se determinan en esta cláusula.

Con el objetivo de tratar tus datos personales Coent cumple con la legislación vigente, local y europea, así como con su normativa de desarrollo.

Por ello adopta las medidas técnicas necesarias para evitar el mal uso, pérdida, alteración o acceso no autorizado de los datos personales facilitados. Siempre de acuerdo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

1.2.- Aceptación

Este sitio web y los servicios proporcionados están disponibles para cualquier usuario y sujetos a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Privacidad y nuestra Política de Cookies.

Cuando usas el sitio web, aceptas nuestros términos y condiciones y con ello te comprometes a no usarlo para fines ilegales.

2.- Información recopilada

La información personal y no personal recogida por Coent cambiará en función del uso que hagas de la página web y sus características.

La información personal y no personal recopilada por Coent nos llegará por tres vías:
1) la recopilada automáticamente
2) la que nos proporciones voluntariamente y
3) la proporcionada por terceros.

2.1.- Datos recogidos automáticamente

Esta información consistirá en:

– La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra cláusula sobre cookies para más información.

– La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada, entre otros.

– Datos de uso de Coent y posibles errores detectados durante su utilización, como páginas no encontradas o visualizaciones erróneas.

2.2.- Datos proporcionados voluntariamente

Esta información consistirá en:

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– La información contenida en los mensajes enviados a través de los canales de contacto de Coent o cuando te suscribas a nuestra newsletter. Por ejemplo tu email, alias o nombre, asunto o mensaje.

2.3.- Los proporcionados por terceros

Esta información consistirá en:

– La proporcionada por redes sociales o servicios similares.

3.- Derechos

Te informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios (marcados con un asterisco) el uso de algunas funciones de Coent no será posible o se verá limitado.

Los datos personales que nos facilites quedan incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Coent, con el fin de poder atender tus peticiones, prestar el servicio solicitado y mantenerte informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tu tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: admin@coent.es O la dirección postal:C/ Son Thomàs 7B A3, Poligono Son Bugadelles, 07180, Calvià, Illes Balears, España.

En ambos casos deberás identificarte con tu nombre y apellidos, además de una copia de tu DNI o ID nacional.

Aquí puedes encontrar los diferentes modelos para ejercer tales derechos.

En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Además, si como Usuario consideras que hay un problema con la forma en que Coent está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al DPD o la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

4- Uso de los Datos

Los datos proporcionados al Servicio serán usados para:

– Atender tus peticiones (siendo la base legal nuestro interés legítimo en responder las consultas de nuestros usuarios).

– Si lo contratas, prestar el servicio (siendo la base legal el contrato).

– Si lo has consentido, enviarte por email nuestra newsletter (siendo la base legal tu consentimiento).

4.1.- En mails y formularios de contacto

La web de Coent cuenta con un cifrado SSL que permite usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que Coent es titular.

En ese sentido:

Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Servicio), así como datos relativos a tu ISP.

Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados.

Por otro lado, ciertos servicios prestados a través del Sitio Web (por ejemplo, la posibilidad de participar en un concurso o sorteo) pueden contener condiciones particulares en materia de protección de datos personales. Será necesario aceptarlas antes de participar en esos servicios.

Por último, y como ya se ha indicado, la finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestar la información o servicios solicitados.

4.2.- En redes sociales

El Servicio cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en los mismos (por ejemplo, fotos subidas por Coent en las que aparecen caras de personas).

El tratamiento que Coent llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Coent podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.

En ningún caso Coent extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Coent te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

4.3.- En sorteos

Al participar en acciones promocionales organizadas en exclusiva por Coent, los datos que ceda serán tratados únicamente por nosotros para el fin que se haya indicado en el enunciado de la acción.

4.4.- En ofertas de empleo

Únicamente serán valoradas por Coent las solicitudes de empleo o prácticas que el candidato remita a través de los medios indicados en la página de empleo o por los dispuestos en las áreas de empleo y prácticas en sitios web universitarios en los que Coent haya publicado una oferta concreta.

El resto de solicitudes serán rechazadas.

El aspirante autoriza al Servicio a analizar los documentos que le remita, todo el contenido que sea directamente accesible a través de los buscadores, los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales, los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto.

El Servicio podrá usar los datos debidamente anonimizados para hacer estadísticas sobre el tipo de persona que se presenta como candidato, con la idea de publicar informes sobre ello.

5.- Conservación de los datos

A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por Coent:

– Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

– Los datos de los clientes serán conservados el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).

6 años, según el art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).

Los datos de los suscriptores al newsletter serán conservados desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Los datos de usuarios subidos por Coent a páginas y perfiles en redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Los datos de los candidatos a una oferta de empleo, si el candidato no fuera seleccionado, se conservarán durante un máximo de dos años para incorporarlos a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contra.

6.- Medidas de seguridad

El Servicio adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

En todo caso, Coent no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

Entiendes y reconoces que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.

7.- Enlaces externos

Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces.

Sin embargo, Coent no controla esos sitios o su contenido que, de hecho, están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, Coent no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

8.- Edad

En cuanto a la contratación de nuestros servicios, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Si contratas en nombre de una empresa nuestros servicios, reconoces disponer de autorización y la representación adecuada en nombre de la organización para ello. Aceptas que toda la información que nos proporciones es verdadera, completa y precisa.

9.- Cambios en los términos y condiciones

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro. Te informaremos sobre sus cambios enviando un aviso a la dirección de correo electrónico facilitada y/o colocando un aviso en un lugar prominente de nuestra web.

10.- Legislación y disputa de controversias

Estas condiciones se rigen por la ley española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es)

En este sentido, y según la normativa aplicable, Coent también informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr

11.- Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros en:

E-mail: admin@coent.es

Dirección: C/ Son Thomàs 7B A3, Poligono Son Bugadelles, 07180, Calvià, Illes Balears, España

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